Conditions générales de vente

1. Futur fournisseur du service

Identité légale : À compléter avant ouverture commerciale — identité légale du responsable. Forme juridique : À compléter avant ouverture commerciale — forme juridique. Adresse professionnelle ou domiciliation : À compléter avant ouverture commerciale — adresse professionnelle / adresse de domiciliation (aucune adresse personnelle publiée). Immatriculation : À compléter avant ouverture commerciale — SIREN / SIRET. Contact professionnel : À compléter avant ouverture commerciale — coordonnées professionnelles.

« Vendly » est un nom de marque et n'est pas présenté comme une société juridiquement constituée.

Notre processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record (vendeur officiel) de toutes nos commandes. Paddle traite le paiement, émet les factures, applique la TVA, assure le service client lié aux commandes et gère les remboursements. Les conditions d'achat de Paddle s'appliquent en complément : conditions acheteur Paddle.

2. Offres et prix

Prix toutes taxes comprises (TTC), en euros. La TVA applicable est calculée par Paddle selon ton pays et affichée avant paiement.

• Abonnement Starter : 2,99 € / mois — 10 annonces, 20 messages Boosty, 5 analyses de prix, 5 Radar Acheteur, 5 Coach négociation par mois.
• Abonnement Essentiel : 7,99 € / mois — 100 annonces, 100 messages Boosty, 50 analyses de prix, 50 Radar Acheteur, 30 Coach négociation par mois.
• Abonnement Ultimate : 14,99 € / mois — 300 annonces, 300 messages Boosty, 150 analyses de prix, 150 Radar Acheteur, 100 Coach négociation par mois.
• Pack Mini : 0,99 €, paiement unique — 2 crédits d'analyse.
• Pack Standard : 2,49 €, paiement unique — 6 crédits d'analyse.
• Pack Plus : 4,99 €, paiement unique — 12 crédits d'analyse.

Le détail des fonctionnalités de chaque formule est présenté sur la page Formules.

3. Abonnements : durée et renouvellement automatique

Les abonnements sont conclus pour une durée d'un mois, renouvelée automatiquement chaque mois au même prix, sans engagement de durée. Le montant est prélevé à chaque date anniversaire sur le moyen de paiement enregistré. Les quotas sont remis à zéro à chaque période, sans report. La prochaine échéance est visible à tout moment dans « Mon abonnement ».

En cas de modification de prix, tu seras informé avant son application et pourras résilier avant qu'il ne s'applique.

4. Changement de formule

Le changement est immédiat. La différence est calculée au prorata du mois en cours : facturée si tu montes de formule, créditée sur tes prochaines échéances si tu descends.

5. Résiliation

Tu peux résilier à tout moment, en quelques clics, depuis Mon abonnement → Annuler l'abonnement. La résiliation est confirmée immédiatement à l'écran, avec sa date, et une preuve est conservée et téléchargeable. Aucun nouveau prélèvement n'a lieu ; tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis ton compte repasse en formule Découverte gratuite. Tu peux reprendre l'abonnement avant cette date.

6. Packs d'analyses

Les packs sont des achats uniques, sans abonnement ni renouvellement. 1 crédit = 1 analyse d'annonce complète (annonce générée, Analyse Pro, Prix Intelligent). Les crédits n'expirent pas. Ils ne sont utilisés que lorsque le quota d'annonces de ta formule est épuisé et ne servent pas pour Boosty ni pour le Coach négociation. Une analyse qui échoue pour une raison technique rend le crédit.

7. Paiement

Paiement par carte ou autres moyens proposés par Paddle au moment de la commande. Vendly ne reçoit ni ne stocke jamais tes données bancaires. En cas d'échec de paiement d'un renouvellement, Paddle effectue de nouvelles tentatives ; sans régularisation, l'abonnement est suspendu puis annulé et le compte repasse en Découverte.

8. Droit de rétractation et remboursement

Tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Tu peux commencer à utiliser le service immédiatement, à ta demande expresse, pendant ce délai.

Garantie de remboursement de 14 jours : si tu exerces ton droit dans ce délai, ton achat (premier mois d'abonnement ou pack) est intégralement remboursé, même si tu as commencé à utiliser le service. Les renouvellements mensuels suivants peuvent être résiliés à tout moment pour la période suivante.

Comment faire : via le formulaire en ligne ou le formulaire type de la page Rétractation, par e-mail à À compléter avant ouverture commerciale — coordonnées professionnelles, ou directement auprès de Paddle sur paddle.net. Le remboursement est effectué par Paddle sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai maximal de 14 jours.

9. Garanties légales

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut, contacte À compléter avant ouverture commerciale — coordonnées professionnelles.

10. Réclamations et médiation

Réclamation : À compléter avant ouverture commerciale — coordonnées professionnelles. En cas de litige non résolu par écrit, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : À compléter avant ouverture commerciale — médiateur de la consommation — À compléter avant ouverture commerciale — coordonnées du médiateur de la consommation (articles L612-1 et suivants du Code de la consommation).

11. Droit applicable

Droit français. Tu peux saisir la juridiction de ton domicile ou toute juridiction compétente selon la loi.